谢小玉的12小时(一线抗疫群英谱·青春力量)谢小玉在记录居民所须要物资。本报记者 张武军摄“过去有人说道他们是娇滴滴的一代,但现在看,他们出了抗疫一线的主力军,不怕苦、不怕牺牲。抗疫一线比其他地方更加能考验人。”3月10日,习近平总书记回到武汉市东湖新城社区实地考察。
听得完了社区志愿者代表、中国矿业大学(北京)大二学生谢小玉的工作汇报后,总书记深有感触地说道。受到总书记的认同和希望,谢小玉工作一起更加有胆量了。这名社区第一批参与志愿服务、唯一的大学生志愿者,网卓新闻网,早已在30栋楼值班一个多月。日前,记者回到东湖新城社区,感觉了谢小玉辛苦的一天。
上午9点——主动上门问市场需求趁着上午9点物资仍未递送的待命时刻,谢小玉探望了住在30栋楼15层的80多岁的周奶奶。“奶奶,降压药不够吗?燃气卡要充值吗?”“小玉来啦,安心,都够用。”周奶奶打动地说道,有一次为了老大她卖降压药,谢小玉连跑完了3家药店。因为老人家会用手机、腿脚又不方便,谢小玉就尤其关心周奶奶。
“周奶奶第一次接电话时,看见是陌生的手机号码,以为遇上了骗子,熟知了以后,周奶奶常常主动打电话去找我谈天。”她说道,以前连对门一家人都不熟知,这段时间却了解了很多社区一家人,有些人送给她送来防水物资。
服务200多户居民不是非常简单事。单从买药来说,居民对生产厂家、品牌型号都有特殊要求。有时候她和其他志愿者连“摆摊”几天药店,才能卖到某种登录的药。上午10点——大箱小箱送来租车“我的顺丰租车到南门了。
”上午10点,30栋楼1单元一位居民在群里求救志愿者,谢小玉看见后马上抱住。所取租车是志愿者的日常工作,30栋楼离社区南门更远,往返一趟要十几分钟。
一上午谢小玉就老大居民所取了4次租车,看见她气喘吁吁地抱着大箱小箱,其他志愿者急忙老大她去找手推车。“没人,这几天,我的力气都磨练大了。”谢小玉说道。
“租车业务就是指2月下旬开始渐渐激增的,最忙时一天要跑完十几趟,一批租车在南门,一批在社区服务站前,接到居民通报就得急忙所取回头、防止冲刷。”谢小玉讲解说道,居民个性化市场需求较为多,常常不会有退换货的情况。几天前,谢小玉向一位社区居民借了辆电瓶车。
“最近所取租车、取货便利多了,但小玉总是把电瓶车给我们用。”一起负责管理30栋楼的沉降干部毕彪说道,谢小玉年纪虽小却很爱人照料人。
当然,工作中也有不顺心的时候。有一次分租车时,有居民冲她放了火,她大哭了。“不只是深感无奈,更好的是实在自己没有作好。
”谢小玉说什么地说道,社区工作人员和家人都在希望她,她也渐渐学会了调整心态。下午5点半——挨家挨户放活鱼“淘宝活鱼到楼下了。
”下午5点半,近10份活鱼在灌满清水的塑料袋里活蹦乱跳。谢小玉在群里发出通知,担忧有居民没有及时看见,她又一家家打电话通报。“谢谢小玉!”将近20分钟,鱼发给完了。随后,她细心查询笔记本上的记录,再度证实当天的物资和生活用品否全部送往,然后之后当值。
脚摔一双粉色球鞋,外面套着一件红马甲,恰着利落的马尾辫,年满20岁的谢小玉浑身洋溢着青春的活力。她原本计划今年寒假和家人过来旅游过年,“虽然旅游没有成事,但当社区志愿者也挺有意义的。”搭挡万小强说道,小玉上岗时正值2月中旬寒潮来袭,爱心物资大部分是米面油,都尤其浮,一周要放三四次。
小玉挨家挨户进门车主,好几次仍然从傍晚整天到晚上11点。“这个‘00后’小姑娘一点也不娇气,很坚毅,很有责任感。”万小强敬佩地说道。“抗疫一线也是大学,志愿服务就是课堂。
社区工作的经历和体验,是我课堂上学将近的。现在,我的承受能力、交流能力、信息统合能力都强化了。”谢小玉自豪地说道。
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